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专注荆门行业十余年
荆门的详细介绍
质量牢靠追求品质

殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求,细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准,通过抓规范促、抓服务促效益,提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务,各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果,通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博,公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺,提供网络数据下载和服务查询,接受网格咨询和投诉建议,促进殡葬服务单位规范化建设。
4大优势值得信赖
多年行业经验为您提供更好的荆门购物体验
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实物展示
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工程案例
细节决定成败,为您提供荆门的解决方案
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适用范围广
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