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产品参数 产品价格 电议 发货期限 电议 供货总量 电议 运费说明 电议 ISO认证 各行各业适用 增加企业知名度 实用性 ISO管理体系厂家-更专业_咨询公司(岚山区分公司),固定电话:【00000000000000】,移动电话:【000000000000000】,联系人:经理,0000000000000000000 发货到 山东省 日照市 东港区、岚山区、五莲县、莒县。 山东省,日照市,岚山区 2022年，岚山区地区生产总值590.34亿元，按可比价格计算，增长（同比，下同）4.1%。
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我国售后服务管理师职业需求紧迫
据了解，我国售后服务管理师职业资质认证工作已经成熟，售后服务从业人员逐步进入为职业资质准入阶段。根据商务部颁布的我国部售后服务标准《商品售后服务评价体系》（SB/T10401-2006），经商务部批准(商建标函[2006]612号)，中国商业联合会在全国开展了“售后服务管理师”培训工作，自2007年下半年我国开展售后服务管理师培训以来，已有一汽集团、东风汽车集团、美的集团、茅台、五粮液、上海百联、北京燕莎、北京翠微、城乡贸易、长虹集团等近千多家全国大中型企业参加培训，近两千人获得了中、高级售后服务管理师职业资质。2009年4月份起，售后服务管理师培训纳入653工程，通过培训考核的人员将同时获得由人力资源和社会保障部、中国商业联合会分别签发的双。
在售后服务管理师培训中，按照“宏观与微观相结合、理论与个案相结合、经营者与消费者利益相结合”的教学原则，聘请了中国消费者协会副秘书长武高汉、投诉部主任邱建国、质检总局中国标准出版社维权办主任王寿魁、中国商业联合会零供委执行主任谭新政、中国人民大学副教授褚峻、德国欧中经济技术交流促进会会长杨佩昌等为学员作了深入浅出的讲课。
另据消息，根据标准化委员会文件，《商品售后服务评价体系》正在进行修订，即将升级为标准，预期售后服务管理师职业前景看好，将成为未来热门职业。另外，随着近年来三聚氰胺事件、江苏问题疫苗事件、惠普质量门事件、丰田召回事件等大批量爆发，企业对执证售后服务管理师需求紧迫，未来售后服务管理师职业资质准入机制将更为严格。企业如何获得商品售后服务认证？
商品售后服务评价体系认证，是我国自主创新的服务认证项目，开拓了服务认证的崭新领域。
认证主要是依据《商品售后服务评价体系》标准和有关技术文件，对企业服务能力进行审查，并得出相应的认证结果（星级）。认证过程采用的是评分制，按照标准和有关的要素进行打分，终以分值决定星级，80分以上是三星级，90分以上是四星，95分以上是五星级。明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服务认证，采购的必要门槛
在同等条件下，采购、大中型工程项目招标中，投标单位凭什么胜出？这几年各地企业的经验是，通过批准的“售后服务认证”。
我国《商品售后服务评价体系》标准正式实施一年多来，提高了企业售后服务水平。一批企业通过了以《商品售后服务评价体系》标准为准则的售后服务认证，促进企业在管理和经营中取得了显著的成绩，了企业品牌知名度、美誉度。
在十二五发展规划中明确要求，把推进服务业质量体系建设，加快各领域认证认可制度的建立和实施，引导企业服务质量作为重点工作内容。经认监委 批准的认证机构执行大力发展服务业及加强服务认证工作的大政方针，填补了我国售后服务认证工作的空白，海尔、美的、中联重科、德力西电气、远东电缆、菜市口百货、厦门、雅迪电动车 红豆制衣，江苏虎豹，诚丰家具，龙马环卫,海德专汽，中通汽车集团（环卫专用车），恒润高科（环卫专用车）等一批行业龙头企业先后通过了认证
怎么做才能获得较高服务认证星级？
步：成立专门的售后服务体系领导小组，由一名职权较高的分管副总牵头，作为“服务体系负责人”开展工作；
第二步：对照标准和行业特性，完善不足。这里要注意一下，“行业特性”很重要，也是评审时需要了解的问题。相比同行，我们的服务水平到底怎么样，相比其他行业，我们是否有欠缺，要如何弥补。实际上我们的评价是在同行业内进行的，比如航空公司的五星级认证，和电动自行车的五星级认证就不可能是一个水平；
第三步：扎实做好售后服务的标准化。这里说的标准化并不仅是《商品售后服务评价体系》这一个国标，而是有可能超越，更细化的指标。拿家居行业来说，就应该参照《家居行业经营服务规范》这个行业标准。
所以认证前期组织相关的咨询专家进行实地诊断，或进行一次预评审，是不少大企业采用的方法。各种类别的认证都需要通过审核来证明企业是否能通过认证。那么商品售后服务认证的审查有什么特点？
答：审查，在商品售后服务认证里称为审查。
特点1：认证标准是评分制，审查员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分。审查不要求全部条款符合（95分以上即为高星级）。
特点2：认证时要对企业总部和下属服务网点进行审查。一般情况下审查组除了在企业总部现场，还会分散到企业在各地的服务网点去检查，后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时，需要提交服务网点的明细和清单，审查时会对网点进行抽样。
认证申请时申报的企业人数怎么核定？
答：首先，企业在提交服务申请表的时候公司会进行一次审查。人数需要达到一个合理的水平。比如某企业提交的资料上有全国200个服务网点，上报人数只有200人，明显不合理。审查时会根据不同行业的情况，产品和服务的情况，初步做一个人数核定。
在现场审查的时候，审查组也会再核定一下企业人数，看审查的人日数是否足够，确定是否增加审查日，或缩小认证范围。
企业应该填实的人数
商品售后服务认证，可以对什么类型的企业认证？是否只对有形“商品”的企业认证？
答：只要是在中华共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如服务、旅店服务、美容服务等。
所以，凡有法人地位的企业都可申请认证
获得商品售后服务认证有什么好处？
答：（1）通过第三方机构的认证，获证企业证明其在全国全行业范围的服务性。
（2）大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
（3）消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
（4）企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。
（5）持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
类（管理体系认证咨询）① ISO9001质量管理认证咨询
② ISO14001环境管理认证咨询
③ OHSAS18001职业认证咨询
④ ISO2200食品管理体系认证咨询
⑤ ISO/TS16949汽车行业质量管理体系认证咨询(25人起)
价格：看企业人数而定
出证周期：1个月内，可加急明建企业管理咨询有限公司gzmjqyhzqyxgs
第二类（行政项目咨询）
① 企业信用评价A+A+A级认证
② 中国中小企业诚信示范单位、商户
③ 守合同重信用企业
④ 高新技术企业认定/培育
⑤ 广东省高新产品(申请高新企业以及资助有加分)
⑥ 科技成果登记(申请资助有加分)
⑦ 知识产权（商标/专利/著作权）
⑧ 标准化良好行业企业
价格：看企业人数而定
出证周期：1个月内，可加急
第三类（入选荣誉系列申报、）
①、 针对企业产品申报：
《中国绿色节能(推广)环保产品》
《中国名优产品》
《质量信得过产品》
《工程建设产品》
《中国节能环保产品》
《中国自主创新产品》
《质量监督合格红榜产品》
《全国消费者信得过名优产品》
《中国_____行业畅销产品》
《全国_____行业十佳名优产品》
《中国3.15消费者可信赖产品》
《质量检验-标准合格产品》
《中国消费者放心购物-质量可信产品》
②、针对企业品牌而申报：
《绿色环保品牌》
《中国自主创新品牌》
《中国3.15诚信品牌》
《全国消费者放心满意品牌》
《中国行货信誉品牌》
《中国_____行业》
《中国_____行业十大知名品牌》
《全国_____行业十大品牌》
《中国 行业佳典范品牌》
《中国_____行业畅销品牌》
《中国_____行业十大品牌》
《中国_____行业驰名品牌》
《全国_____行业十佳优质品牌》
《全国_____行业十大名优品牌》
《中国_____行业特色加盟品牌》
《中国_____行业具影响力品牌》
《全国_____行业十佳诚信连锁品牌》
《全国_____行业市场用户品牌》
《全国创新领导先锋品牌》
《放心购物-用户品牌》
《全国产品质量公证十佳品牌》
《中国自主创新具影响力品牌》
《全国产品质量过硬-信誉保证放心品牌》
③、针对企业整体而申报：
《文明单位》
《诚信企业》
《标准化良好行为企业》
《重合同守信誉企业》
《质量-服务-诚信AAA企业》
《AAA级诚信经营示范单位》
《中国诚信无投诉企业》
《中国3.15诚信企业》
《中国具社会责任感企业》
《质量-信誉双保障示范单位》
《中国百佳改革创新企业》
《全国十大质量诚信AAA级企业》
《推动绿色低碳节能环保产业发展杰出贡献企业》
《中国_____行业先进企业》
《中国_____行业佳示范企业》
《中国_____行业百强企业》
《中国_____行业信用AAA级单位》
《中国_____行业特色加盟连锁企业》
《全国_____行业十佳诚信连锁企业》
《中国_____行业具影响力十大领先企业》
□其他
系列对企业有什么好处及用途：
1增加企业的品牌及产品附加值、企业品牌形象及品牌文化
2在网络中可使用其字样或样式的形象宣传，能快速提高企业品牌知名度和美誉度、
3在企业产品画册、宣传单张上可印上其字样或样式宣传，更好的提高企业品牌形象。
4：适用于企业大型参展上给予旗下经销商及消费者一个产品及品牌的信心保证
5:可用于投标招标使用部份地方可用于加分
6户外大型广告打入如201X年度本企业荣选《中国行业十大畅销品牌》
以上企业荣誉申报需提交：1营业执照复印件2商标复印件及LOGO 3级织机构代码
4:申报表
正常7个作日出证 颁发一证一牌匾 有效期为两年
日照岚山咨询公司是集 荣誉资质研发生产销售于一体的高新技术公司。开发力量雄厚，生产设备精良，工艺流程先进，质检监督机构齐全。所生产的 荣誉资质产品畅销全国三十多个省市自治区以用户为中心、以人才为根本、努力实现你我共赢”的经营理念，在 荣誉资质用户中赢得了良好的声誉和高度评价。
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